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擺脫“門票依賴”，景區(qū)在成長

2022-02-21 11:50:04 來源：廣州日報

據(jù)工人日報報道，2月16日至3月31日，河南226家景區(qū)的首道門票對游客免費。這是近兩年來全國多地為提振文旅消費而陸續(xù)推出景區(qū)門票減免活動的一個縮影。

一些景區(qū)在門票免費后成功“出圈”，收入不降反升，發(fā)展喜人。原因何在？因為，門票雖小，卻關(guān)系著旅游產(chǎn)業(yè)的方向。當景區(qū)擺脫了“門票依賴癥”，便會擯棄急功近利的思維模式，著眼于轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展。景區(qū)不但“流量”有了保證，而且效益也有了提升。

過去，門票經(jīng)濟依托以觀光為主的客源，成了一塊旱澇保收的“肥田”。當觀光的游客量穩(wěn)定增長，門票經(jīng)濟便不會輕易萎縮。如此引發(fā)的一連串弊端是，景區(qū)同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴重，經(jīng)營模式單一，服務質(zhì)量縮水，抗經(jīng)營風險能力不足。然而，旅游經(jīng)濟并不能和門票經(jīng)濟畫等號。旅游的需求類型正在變得多元化，依賴門票收入的觀光游模式亟待突圍。特別是風景名勝區(qū)、自然保護區(qū)等類型的景區(qū)，門票更應體現(xiàn)公共資源的公益性。如果繼續(xù)守著門票經(jīng)濟的“小算盤”，只會失去旅游市場的“大棋局”，并且錯過自我成長的“敏感期”。

可以說，靠門票收入創(chuàng)造旅游收入紅利的時代已經(jīng)過去。引導游客在目的地進行二次消費正在成為市場發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點。面對挑戰(zhàn)和機遇，景區(qū)應當如何應對？首先，景區(qū)應當趁此機會冷靜審視自身定位，因地、因時制定發(fā)展策略。譬如，依托自然資源和歷史文化資源的景區(qū)應當主動減免門票收費，主題公園類型的景區(qū)門票則可以適度接受市場調(diào)節(jié)。其次，景區(qū)應當借助文化賦能、場景營造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷創(chuàng)新旅游業(yè)態(tài)和產(chǎn)品，開辟深度體驗空間。在此過程中，地方政府的支持不可或缺。據(jù)工人日報梳理，推出景區(qū)免門票活動的省份，通常也會對參與活動的景區(qū)、組織游客來當?shù)芈糜蔚穆眯猩绲冗M行一定程度的補貼，有的還會分批次發(fā)放使用范圍較廣的文旅消費券。這將為旅游業(yè)轉(zhuǎn)型營造良好氛圍，推動全域旅游，做強全產(chǎn)業(yè)鏈。

盡管疫情仍是影響今年旅游業(yè)復蘇的最大不確定因素，宏觀經(jīng)濟的需求收縮、供給沖擊、預期轉(zhuǎn)弱在旅游領(lǐng)域會有更明顯的體現(xiàn)，但中國旅游研究院發(fā)布《2021年旅游經(jīng)濟運行分析與2022年發(fā)展預測》指出，隨著科學研判、分類指導、動態(tài)調(diào)整、精準防控機制越來越成熟，2022年旅游業(yè)復蘇向上的進程不會停止，創(chuàng)新發(fā)展的勢頭不會減弱，優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品和旅游服務供給力度將會進一步加大。這正是當下旅游業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的機遇所在。(楊博)

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